POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: octubre de 2025
1. Nuestro compromiso
En O4U, respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web https://www.o4u/ y de quienes nos entregan sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
O4U
Correo de contacto: carolina.corral@o4u.cl
Sitio web: https://www.o4u
Domicilio: Cerro El Plomo 5630, Piso 9, Las Condes.
3. Datos que recolectamos
Recolectamos datos personales de las siguientes formas:
Formulario de contacto o cotización: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier otro dato que el usuario incluya voluntariamente.
Cookies y herramientas analíticas (Google Analytics): información técnica y de comportamiento, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Comunicación directa por correo electrónico: si nos escribes a nuestro correo, podremos conservar tu mensaje y dirección para gestionar tu solicitud.
4. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales son tratados únicamente para los siguientes fines legítimos:
Responder consultas o solicitudes que realices mediante nuestros formularios o medios de contacto.
Gestionar proyectos, propuestas o servicios solicitados por nuestros clientes o potenciales clientes.
Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web mediante herramientas analíticas.
Cumplir obligaciones legales o contractuales derivadas de nuestra relación contigo.
Comunicar información relevante sobre nuestros servicios, novedades o actividades, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.
5. Base de licitud
El tratamiento de tus datos personales se realiza en conformidad con las bases legales previstas en la Ley N° 21.719, principalmente:
Consentimiento del titular, otorgado al enviar formularios.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando solicitas un servicio o información.
Interés legítimo en mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines señalados, o mientras exista una relación comercial o contractual.
Luego, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Comunicación y transferencia de datos
O4U no vende, arrienda ni cede tus datos personales a terceros.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios tecnológicos (como Google Analytics) pueden tratar datos bajo su propia política de privacidad y con servidores ubicados fuera de Chile.
En tales casos, nos aseguramos de que cumplan estándares adecuados de protección conforme a la Ley N° 21.719 y las normas internacionales aplicables.
8. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos y con qué fines.
Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación (supresión): pedir la eliminación de tus datos cuando no exista fundamento legal para conservarlos.
Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Limitación o bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a carolina.corral@o4u.cl, indicando tu nombre completo, solicitud específica y medio de contacto.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Entre ellas: conexión segura HTTPS, acceso restringido a personal autorizado y respaldo de información en entornos controlados.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) con los siguientes fines:
Analizar la navegación de los usuarios y mejorar la experiencia del sitio.
Elaborar estadísticas de uso y rendimiento.
Recordar preferencias de idioma o sesión.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies; sin embargo, esto puede limitar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros portales o servicios externos.
O4U no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de esos sitios.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de entregar datos personales.
12. Cambios en esta política
O4U se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios legales o mejoras internas.
La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.
13. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos a: